الأسئلة الأكثر تكرارا

نعم، التوصيل والتركيب في ميداس مجاني تماماً في جميع مناطق الكويت. فريقنا يتولى كل شيء، لن تحتاج لبذل أي جهد.

بعد تأكيد طلبك، سيتواصل معك أحد ممثلي خدمة العملاء خلال 24 ساعة لتحديد موعد توصيل مناسب. نسعى دائماً للتوصيل في أقرب وقت ممكن.

بالطبع. بعد تقديم طلبك، سيتصل بك فريقنا لتحديد موعد توصيل يناسبك. لإعادة الجدولة، تواصل مع خدمة العملاء قبل 48 ساعة على الأقل.

نعم، إذا تواصلت مع خدمة العملاء قبل أن يتصل بك فريق الجدولة. كلما أسرعت في الاتصال، كان التعديل أسهل.

نوصّل داخل الكويت فقط. ولكن يمكننا التوصيل إلى عنوان شركة شحن إذا رتّبت شحناً دولياً من خلال طرف ثالث.

نعم. بعد التأكيد، ستصلك رسالة نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على رابط تتبع لمتابعة التوصيل لحظة بلحظة.

نقبل فيزا، ماستركارد، كي-نت، Apple Pay، وGoogle Pay. كما نوفر خيارات تقسيط عبر تابي لتسهيل دفع مشترياتك على دفعات.

نعم، نوفر خيارات تقسيط عبر تابي لتقسيم مشترياتك على دفعات شهرية مريحة بدون فوائد. راجع شروط تابي قبل إتمام طلبك.

يحق لعملاء الكويت إرجاع المنتجات المشتراة أو استبدالها وفق أنظمة حماية المستهلك الكويتية. يُعاد المبلغ إلى حسابك خلال 15 يوم عمل من تاريخ الإرجاع. إذا وصل المنتج بعيب في التصنيع، تواصل معنا خلال 24 ساعة وسنتولى بالأمر.

تواصل معنا خلال 24 ساعة من التوصيل وارسل لنا صور التلف. سنوفر لك استبدالاً مجانياً أو استرداداً كاملاً. فوراً بدون تعقيدات.

نعم، تم اختيار مواد أثاثنا مع مراعاة ظروف الخليج. من الأقمشة عالية الأداء إلى التشطيبات المعالجة، كل قطعة مصممة لتتحمل حرارة الكويت ورطوبتها في الاستخدام اليومي.

ابعد الأثاث عن أشعة الشمس المباشرة وحافظ على درجة حرارة داخلية ثابتة. بالنسبة للأقمشة العالية الأداء، التنظيف الخفيف الدوري بفرشاة ناعمة يكفي. العادات الصغيرة تصنع فارقاً كبيراً.

امسح الانسكابات فوراً بقطعة قماش ناعمة ومبللة. لا تفرك أبداً. للعناية الدورية، استخدم المكنسة الكهربائية مع ملحق الفرشاة الناعمة لمنع ترسب الغبار. هذا كل ما تحتاجه.

نظّفها بالمكنسة الكهربائية بانتظام لإزالة الغبار من خيوط القماش، وعالج البقع فوراً بقطعة قماش مبللة بمنظف خفيف. التهوية الجيدة تساعد كثيراً. الألوان الفاتحة أو الأقمشة الطبيعية كالقطن تتحمل أفضل في الأجواء الحارة الرطبة على المدى البعيد.

العديد من خيارات أقمشتنا عالية الأداء مقاومة للخدش وسهلة التنظيف، مما يجعلها خياراً عملياً للمنازل التي تضم حيوانات أليفة. تحقق من بيانات المنتج أو اسأل فريقنا في المعرض عن تفاصيل الأقمشة.

أثاثنا جاهز من مصانع وعلامات تجارية دولية، لذا لا تتوفر خدمة التصميم أو التفصيل. لكن كثيراً من المجموعات تُقدَّم بخيارات ألوان وتشكيلات متعددة لتناسب ذوقك.

يؤثث ميداس المنازل الكويتية منذ عام 1993. ما يميزنا هو الجمع بين رؤى التصميم العالمي، والمواد عالية الجودة، وتجربة تسوق سلسة، من التصفح الإلكتروني حتى التوصيل إلى بابك.

قِس العرض والعمق وارتفاع السقف في المكان المخصص، ولا تنسَ قياس أبعاد الأبواب والمصاعد لضمان مرور الأثاث. فريقنا في المعرض يسعده مساعدتك إذا لم تكن متأكداً.

خشب ام دي اف اقتصادي، ثابت الشكل، مناسب لمعظم قطع الأثاث اليومية. أما الخشب الطبيعي (مثل السنديان والزان) فهو أقوى بكثير يدوم لأجيال، وله إحساس لا يضاهى، لكنه أغلى ويحتاج عناية خاصة بالرطوبة والحرارة. الاختيار الصحيح يعتمد فعلاً على ميزانيتك ومدة الاستخدام الذي تتوقعه.

نعم، لدى ميداس فريق يتعامل مع مشاريع تأثيث المكاتب والأعمال التجارية. تواصل مع فريق مبيعات الشركات لمناقشة احتياجاتك والحصول على عرض سعر مخصص.

اشترك في نشرة ميداس البريدية أو تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي لتكون أول من يعلم بالمجموعات الجديدة والتخفيضات الموسمية والعروض الحصرية للأعضاء.