الأسئلة الأكثر تكرارا

نعم، التوصيل والتركيب الاحترافي مجاني تماماً في جميع مناطق الأردن. فريقنا يتولى كل شيء، لذلك لن تحتاج لبذل أي جهد.

بعد تقديم طلبك، سيتواصل معك فريق خدمة العملاء خلال 24 ساعة لتحديد موعد التوصيل المناسب لك. تختلف مدة التوصيل حسب توفر المنتج وموقعك، لكننا نحرص دائماً على التوصيل في أسرع وقت ممكن.

نعم. بعد تأكيد طلبك، سيتواصل معك فريق الجدولة لتحديد موعد توصيل يناسب يومك. إذا احتجت لتغيير الموعد، تواصل مع خدمة العملاء قبل 48 ساعة على الأقل من الموعد المحدد.

يمكنك تحديث عنوان التوصيل قبل أن يتواصل معك فريق الجدولة. للقيام بذلك، اتصل بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن بعد تقديم الطلب.

نعم، بعد تأكيد طلبك ستصلك رسالة نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على رابط تتبع لمتابعة حالة التوصيل لحظة بلحظة.

نقبل فيزا، ماستركارد، وخيارات الدفع المحلية. تتوفر أيضاً خطط تقسيط لتسهيل عملية الشراء.

إذا لم يُسلَّم طلبك بعد، يمكنك إلغاؤه واسترداد كامل المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، أو الاستبدال خلال 14 يوماً. بعد استلام البضاعة، يُقبل الإرجاع خلال 24 ساعة فقط في حالات عيب في التصنيع أو عدم المطابقة للمواصفات، شريطة ألا يكون العيب ظاهراً وقت الشراء. لا يُقبل إرجاع منتجات التخفيضات، والإكسسوارات التي يتعذر إعادة تغليفها، والمنتجات الصحية كالمراتب ومفارش السرير والوسائد. تُرد المبالغ المستردة خلال 21 يوم عمل من تاريخ الإرجاع.

إذا وصلت أي قطعة تالفة، تواصل مع فريقنا خلال 24 ساعة. سنرتب استبدالاً مجانياً أو استرداداً كاملاً للمبلغ، بدون أي تعقيدات. تأكد فقط من توثيق التلف بالصور عند الاستلام.

بالتأكيد. المواد المستخدمة في مجموعتنا مختارة بعناية لتتحمل تغير درجات الحرارة ومتطلبات الحياة اليومية في الأردن. من أقمشة عالية الأداء إلى تشطيبات الخشب المعالجة، تظل المتانة من أولوياتنا دائماً.

ابعد الأثاث عن أشعة الشمس المباشرة وحافظ على درجة حرارة داخلية مستقرة، فهذان العاملان يساعدان كثيراً في الحفاظ على الجودة مع مرور الوقت. بالنسبة للأقمشة عالية الأداء مثل المخمل، يُنصح بالتنظيف الخفيف المنتظم باستخدام فرشاة ناعمة. العناية البسيطة تصنع فرقاً كبيراً.

عند حدوث انسكاب، امسحه فوراً بقطعة قماش ناعمة ومبللة، تجنب الفرك. للعناية الدورية، استخدم المكنسة الكهربائية مع ملحق الفرشاة الناعمة لمنع تراكم الغبار في خيوط القماش. العناية المنتظمة البسيطة تحافظ على هذه الأقمشة رائعة لسنوات.

كثير من أقمشتنا عالية الأداء مقاومة للخدش وسهلة التنظيف، مما يجعلها خياراً عملياً لمربي الحيوانات الأليفة. استفسر من فريقنا في المعرض أو تحقق من وصف المنتج للاطلاع على تفاصيل القماش.

أثاثنا مستورد من علامات تجارية ومصانع عالمية، لذلك لا نوفر خدمة التفصيل حسب الطلب. ومع ذلك، تأتي مجموعاتنا بألوان وخيارات متعددة، مما يمنحك فرصة كبيرة لاختيار ما يناسب ذوقك.

يجمع ميداس بين أحدث صيحات التصميم العالمي وتفضيلات الراحة في المنازل الخليجية، بمواد مثل الأقمشة عالية الأداء وقشرة الخشب الطبيعي المصممة لتدوم طويلاً. نحن نقدم خدماتنا هذه منذ عام ١٩٩٣ وتبقى الجودة هي المعيار الذي نلتزم به كل يوم.

ننصح بقياس العرض والعمق وارتفاع السقف في المكان المخصص، إضافة إلى أبعاد الأبواب والمصاعد، خاصة للقطع الكبيرة. إذا لم تكن متأكداً، فريقنا يسعده مساعدتك.

خشب ام دي اف اقتصادي، ثابت الشكل، مناسب لمعظم قطع الأثاث اليومية. أما الخشب الطبيعي (مثل السنديان والزان) فهو أقوى بكثير يدوم لأجيال، وله إحساس لا يضاهى، لكنه أغلى ويحتاج عناية خاصة بالرطوبة والحرارة. الاختيار الصحيح يعتمد فعلاً على ميزانيتك ومدة الاستخدام الذي تتوقعه.

نعم، لدى ميداس فريق مخصص لقطاع الأعمال يتعامل مع مشاريع تأثيث المكاتب والطلبات التجارية. تواصل مع فريق مبيعات الشركات مباشرةً لمناقشة متطلباتك والحصول على عرض سعر مخصص.

اشترك في نشرتنا البريدية أو تابع ميداس على وسائل التواصل الاجتماعي، ستكون من أوائل من يعلم بالمجموعات الجديدة والتخفيضات الموسمية والعروض الحصرية.