الأسئلة الأكثر تكرارا

نعم، التوصيل والتركيب الاحترافي مجاني تماماً في جميع مناطق قطر. فريقنا يتولى كل شيء، لن تحتاج لبذل أي جهد.

بعد تقديم طلبك، سيتواصل معك فريق خدمة العملاء خلال 24 ساعة لتحديد موعد التوصيل المناسب. تتفاوت مدة التوصيل حسب توفر المنتج وموقعك، لكننا دائماً نسعى للتوصيل في أقرب وقت ممكن.

نعم. بعد تأكيد طلبك، سيتصل بك فريق الجدولة لتحديد موعد توصيل يناسب يومك. إذا احتجت لتغيير الموعد، تواصل مع خدمة العملاء قبل 48 ساعة على الأقل من الموعد المحدد.

نعم، بعد تأكيد طلبك ستصلك رسالة نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على رابط تتبع لمتابعة عملية التوصيل لحظة بلحظة.

نقبل فيزا، ماستركارد، وخيارات الدفع المحلية. كما تتوفر خطط تقسيط عبر تابي حتى تتمكن من توزيع تكلفة مشترياتك بشكل مريح.

نعم، نوفر خيارات تقسيط عبر تابي لتقسيم مشترياتك على دفعات شهرية مريحة بدون فوائد. راجع شروط تابي قبل إتمام طلبك.

إذا لم يُسلَّم طلبك بعد، يمكنك إلغاؤه واسترداد كامل المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، أو الاستبدال خلال 14 يوماً. بعد استلام البضاعة، يُقبل الإرجاع خلال 24 ساعة فقط في حالات عيب في التصنيع أو عدم المطابقة للمواصفات، شريطة ألا يكون العيب ظاهراً وقت الشراء. لا يُقبل إرجاع منتجات التخفيضات، والإكسسوارات التي يتعذر إعادة تغليفها، والمنتجات الصحية كالمراتب ومفارش السرير والوسائد. تُرد المبالغ المستردة خلال 21 يوم عمل من تاريخ الإرجاع.

بالتأكيد. موادنا مختارة لتتحمل الحرارة الشديدة والرطوبة في الخليج. سواء كانت أقمشة عالية الأداء أو خشباً معالجاً، المتانة في مناخ قطر متجذرة في كل قطعة.

ابعد القطع عن أشعة الشمس المباشرة وحافظ على درجة حرارة داخلية ثابتة. وبالنسبة للأقمشة العالية الأداء، يجب تنظيفها بالمكنسة الكهربائية مع فرشاة ناعمة بشكل دوري. هذه الخطوات البسيطة ستساعدك في الحفاظ على مظهر وملمس أثاثك.

نظّفها بالمكنسة الكهربائية بانتظام لإزالة الغبار من خيوط القماش، وعالج البقع فوراً بقطعة قماش مبللة ومنظف خفيف. التهوية الجيدة تساعد كثيراً. الألوان الفاتحة أو الأقمشة الطبيعية كالقطن تتحمل أفضل في الأجواء الحارة الرطبة على المدى البعيد.

أثاثنا مصدره مصانع وعلامات تجارية دولية، لذلك لا نوفر خدمة التصميم أو التفصيل، لكن مجموعتنا تأتي بألوان وتشكيلات متعددة، فمن المرجح أنك ستجد ما يناسب ذوقك تماماً.

خشب ام دي اف اقتصادي، ثابت الشكل، مناسب لمعظم قطع الأثاث اليومية. أما الخشب الطبيعي (مثل السنديان والزان) فهو أقوى بكثير يدوم لأجيال، وله إحساس لا يضاهى، لكنه أغلى ويحتاج عناية خاصة بالرطوبة والحرارة. الاختيار الصحيح يعتمد فعلاً على ميزانيتك ومدة الاستخدام الذي تتوقعه.

نعم، لدى ميداس فريق يتعامل مع مشاريع تأثيث المكاتب والأعمال التجارية. تواصل مع فريق مبيعات الشركات لمناقشة احتياجاتك والحصول على عرض سعر مخصص.