الأسئلة الأكثر تكرارا

الطلبات والتوصيل
هل يوفر ميداس توصيلاً وتركيباً مجانياً في البحرين؟
نعم، التوصيل والتركيب الاحترافي مجاني تماماً في جميع مناطق البحرين. فريقنا يتولى كل شيء، لن تحتاج لبذل أي جهد.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
بعد تأكيد طلبك، سيتواصل فريقنا معك خلال 24 ساعة لتحديد موعد التوصيل. نسعى دائماً للتوصيل في أقرب وقت ممكن.
هل يمكنني طلب وقت محدد للتوصيل؟
بالتأكيد. بعد تقديم طلبك، سيتواصل فريقنا للاتفاق على موعد مناسب. لإعادة الجدولة، تواصل مع خدمة العملاء قبل 48 ساعة على الأقل من موعدك.
هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم. بعد التأكيد، ستصلك رسالة نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على رابط تتبع لمتابعة التوصيل لحظة بلحظة.
طرق الدفع
ما طرق الدفع المتاحة في البحرين؟
نقبل فيزا، ماستركارد، وخيارات الدفع المحلية. تتوفر أيضاً خطط تقسيط لتسهيل عملية الشراء.
الإرجاع والاستبدال
ما سياسة الإرجاع في البحرين؟
يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوماً شريطة أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة. إذا وصل المنتج تالفاً، أبلغنا خلال 24 ساعة للحصول على استبدال مجاني أو استرداد كامل. تُستثنى من الإرجاع منتجات التخفيضات والإكسسوارات التي يتعذر إعادة تغليفها والمنتجات الصحية كالمراتب والمفارش.
العناية بالأثاث
هل الأثاث مناسب لمناخ البحرين؟
نعم. موادنا مختارة لتتعامل بسهولة مع حرارة الخليج ورطوبته. كل قطعة مصممة لتتحمل ظروف البحرين وتصمد في مواجهة الاستخدام اليومي.
كيف أعتني بالأثاث في المناخ الرطب بالبحرين؟
تجنب وضع الأثاث في أشعة الشمس المباشرة وحافظ على درجات الحرارة الداخلية ثابتة. للأقمشة العالية الأداء، الكنس الدوري بفرشاة ناعمة كافٍ للحفاظ عليها. التعامل السريع مع البقع أيضاً أمر أساسي.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني تخصيص لون أو مقاس القطعة؟
أثاثنا جاهز من مصانع وعلامات تجارية دولية، لذا لا تتوفر خدمة التصميم أو التفصيل. لكن كثيراً من المجموعات تُقدَّم بخيارات ألوان وتشكيلات متعددة لتناسب ذوقك.
هل تقدمون خصومات للشركات أو الطلبات الكبيرة في البحرين؟
نعم، لدى ميداس فريق يتعامل مع مشاريع تأثيث المكاتب والأعمال التجارية. تواصل مع فريق مبيعات الشركات لمناقشة احتياجاتك والحصول على عرض سعر مخصص.

