الأسئلة الأكثر تكرارا

نعم، التوصيل والتركيب الاحترافي مجاني تماماً في جميع مناطق السعودية. فريقنا يتولى كل شيء، لن تحتاج لبذل أي جهد.

بعد تقديم طلبك، سيتواصل معك فريق خدمة العملاء خلال 24 ساعة لتحديد موعد التوصيل المناسب. تتفاوت مدة التوصيل حسب توفر المنتج وموقعك، لكننا دائماً نسعى للتوصيل في أقرب وقت ممكن.

نعم. بعد تأكيد طلبك، سيتصل بك فريق الجدولة لتحديد موعد توصيل يناسب يومك. إذا احتجت لتغيير الموعد، تواصل مع خدمة العملاء قبل 48 ساعة على الأقل من الموعد المحدد.

يمكنك تحديث عنوان التوصيل قبل أن يتواصل معك فريق الجدولة. للقيام بذلك، اتصل بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن بعد تقديم الطلب.

نشحن حالياً داخل المملكة العربية السعودية فقط. للطلبات العابرة للحدود، تواصل مع فريق الدعم لدينا وسنرى كيف يمكننا مساعدتك.

نعم، بعد تأكيد طلبك ستصلك رسالة نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على رابط تتبع لمتابعة عملية التوصيل لحظة بلحظة.

نقبل بطاقات فيزا، ماستركارد، ومدى. كما نوفر خيارات تقسيط بدون فوائد عبر تمارا وتابي، مما يتيح لك تقسيم مشترياتك على دفعات شهرية مريحة دون أي رسوم إضافية. يُنصح بمراجعة شروط منصة الدفع المختارة قبل إتمام الطلب.

نعم. في ميداس، نوفر خيارات تقسيط بدون فوائد عبر تمارا وتابي. تتيح لك هذه المنصات تقسيم مبلغ مشترياتك على دفعات شهرية ميسرة بدون فوائد مضافة. تحقق دائماً من شروط وأحكام كل منصة قبل إتمام الشراء.

إذا لم يُسلَّم طلبك بعد، يمكنك إلغاؤه واسترداد كامل المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، أو الاستبدال خلال 14 يوماً. بعد استلام البضاعة، يُقبل الإرجاع خلال 24 ساعة فقط في حالات عيب في التصنيع أو عدم المطابقة للمواصفات، شريطة ألا يكون العيب ظاهراً وقت الشراء. لا يُقبل إرجاع منتجات التخفيضات، والإكسسوارات التي يتعذر إعادة تغليفها، والمنتجات الصحية كالمراتب ومفارش السرير والوسائد. تُرد المبالغ المستردة خلال 21 يوم عمل من تاريخ الإرجاع.

إذا وصلت أي قطعة تالفة، تواصل مع فريقنا خلال 24 ساعة. سنرتب استبدالاً مجانياً أو استرداداً كاملاً للمبلغ، بدون أي تعقيدات. تأكد فقط من توثيق التلف بالصور عند الاستلام.

بالتأكيد. المواد المستخدمة في مجموعتنا مختارة بعناية لتتحمل درجات الحرارة المرتفعة ومتطلبات الحياة اليومية في المملكة. من أقمشة عالية الأداء إلى تشطيبات الخشب المعالجة، المتانة في المناخ الخليجي من أولوياتنا.

ابعد الأثاث عن أشعة الشمس المباشرة وحافظ على درجة حرارة داخلية ثابتة، هذان الأمران يساعدان كثيراً في الحفاظ على الجودة طويلاً. بالنسبة للأقمشة المتينة مثل المخمل، ننصح بالتنظيف الدوري الخفيف بفرشاة ناعمة.

عند حدوث انسكاب، امسحه فوراً بقطعة قماش ناعمة ومبللة، تجنب الفرك. للعناية الدورية، استخدم المكنسة الكهربائية مع ملحق الفرشاة الناعمة لمنع تراكم الغبار في خيوط القماش. العناية المنتظمة البسيطة تحافظ على هذه الأقمشة رائعة لسنوات.

نظّفها بالمكنسة الكهربائية بانتظام لمنع ترسب الغبار في خيوط القماش، وعالج البقع فوراً بقطعة قماش مبللة بماء فاتر ومنظف خفيف. التهوية الجيدة تساعد كثيراً في المناخ الحار. إذا كنت تفكر مسبقاً، فإن اختيار الألوان الفاتحة أو الأقمشة الطبيعية كالقطن يدوم أفضل بمرور الوقت.

مع صيف السعودية القاسي، ابحث عن هياكل ألومنيوم مقاومة للصدأ ومطلية بطلاء حراري مع وسائد من قماش 'أكسفورد' المقاوم للأشعة فوق البنفسجية. هذه المواد مصممة خصيصاً لتحمل الحرارة الشديدة والرطوبة دون أن تتلاشى ألوانها أو تتآكل، مما يحافظ على جمال مساحتك الخارجية طوال العام.

كثير من أقمشتنا عالية الأداء مقاومة للخدش وسهلة التنظيف، مما يجعلها خياراً عملياً لمربي الحيوانات الأليفة. استفسر من فريقنا في المعرض أو تحقق من وصف المنتج للاطلاع على تفاصيل القماش.

أثاثنا مصدره مصانع وعلامات تجارية دولية، لذلك لا نوفر خدمة التصميم أو التفصيل، لكن مجموعتنا تأتي بألوان وتشكيلات متعددة، فمن المرجح أنك ستجد ما يناسب ذوقك تماماً.

يجمع ميداس بين أحدث صيحات التصميم العالمي وتفضيلات الراحة في المنازل الخليجية، بمواد مثل الأقمشة عالية الأداء وقشرة الخشب الطبيعي المصممة لتدوم طويلاً. نحن نقدم خدماتنا هذه منذ عام ١٩٩٣ وتبقى الجودة هي المعيار الذي نلتزم به كل يوم.

ننصح بقياس العرض والعمق وارتفاع السقف في المكان المخصص، إضافة إلى أبعاد الأبواب والمصاعد، خاصة للقطع الكبيرة. إذا لم تكن متأكداً، فريقنا يسعده مساعدتك.

خشب ام دي اف اقتصادي، ثابت الشكل، مناسب لمعظم قطع الأثاث اليومية. أما الخشب الطبيعي (مثل السنديان والزان) فهو أقوى بكثير يدوم لأجيال، وله إحساس لا يضاهى، لكنه أغلى ويحتاج عناية خاصة بالرطوبة والحرارة. الاختيار الصحيح يعتمد فعلاً على ميزانيتك ومدة الاستخدام الذي تتوقعه.

تتراوح التكلفة عادةً بين 30,000 و70,000 ريال، وتعتمد على جودة المواد والعلامة التجارية وتعقيد التصميم. قطع الخشب الصلب تقع طبيعياً في فئة سعرية أعلى من الخيارات المصنعة. الاستثمار في قطع متعددة الاستخدام طريقة ذكية لتعظيم المساحة والقيمة على المدى الطويل.

تتراوح أسعار غرف النوم المودرن الكاملة في السوق السعودي بين ٧٠٠٠ ريال و٢٥٠٠٠ ريال. يتوقف السعر على جودة المواد وعدد القطع في الطقم والعلامة التجارية. الأطقم ذات التشطيبات الدقيقة أو خصائص التخزين الذكي عادةً ما تكون أعلى سعراً.

نعم، لدى ميداس فريق مخصص لقطاع الأعمال يتعامل مع مشاريع تأثيث المكاتب والطلبات التجارية. تواصل مع فريق مبيعات الشركات مباشرةً لمناقشة متطلباتك والحصول على عرض سعر مخصص.

اشترك في نشرتنا البريدية أو تابع ميداس على وسائل التواصل الاجتماعي، ستكون من أوائل من يعلم بالمجموعات الجديدة والتخفيضات الموسمية والعروض الحصرية.